Versicherung & Schadenfall
Versicherung & Schaden-
meldung
- Klicken Sie auf "Schaden melden" oder "Diebstahl melden" und loggen Sie sich im Portal ein.
- Wählen Sie oben in der Menüleiste "Mein Dienstrad" und auf der Seite das betreffende Rad aus.
- Scrollen Sie zu "Serviceanfrage" und klicken Sie auf "Über Schaden informieren".
Als Dienstleister übernehmen wir das gesamte Schadenmanagement für Ihre Diensträder
Als Dienstleister übernehmen wir das gesamte Schaden-
management für Ihre Diensträder
Die Grundlage für den Versicherungsschutz bildet der Versicherungsvertrag, den Sie mit der Versicherung geschlossen haben. Jedes neue Rad wird durch uns automatisch bei der Versicherung angemeldet.
Mit Rat und Tat zur Seite
Wir begleiten jeden eingereichten Schadenfall, geben Ihrem Mitarbeiter Hinweise zur Abwicklung und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung.
Keine Vorkasse
Ihre Mitarbeiter treten nicht in Vorkasse.
Abrechnung leicht gemacht
Wir gleichen die Rechnungen der Fachhändler aus und erstellen Ihnen nach Schadenausgleich durch den Versicherer eine Abrechung zur Verfügung.
UN nicht vorsteuerabzugsberechtigt
Wenn Ihr Unternehmen nicht vorsteuerabzugsberechtigt ist, sind alle Diensträder zum Bruttowert versichert und die Entschädigung vom Versicherer erfolgt zum Bruttowert.
UN nicht vorsteuerabzugs-
berechtigt
Wenn Ihr Unternehmen nicht vorsteuerabzugsberechtigt ist, sind alle Diensträder zum Bruttowert versichert und die Entschädigung vom Versicherer erfolgt zum Bruttowert.
UN vorsteuerabzugsberechtigt
Wenn Ihr Unternehmen vorsteuerabzugsberechtigt ist, sind alle Diensträder zum Nettowert versichert und die Entschädigung vom Versicherer erfolgt zum Nettowert.
UN vorsteuerabzugs-
berechtigt
Wenn Ihr Unternehmen vorsteuerabzugsberechtigt ist, sind alle Diensträder zum Nettowert versichert und die Entschädigung vom Versicherer erfolgt zum Nettowert.
Vorgehensweise bei einem Schaden oder Diebstahl
Verschleiß/Plattfuß
Verschleiß/Plattfuß
- Rad zum Fachhändler bringen
- Kein Kostenvoranschlag bis 500€
- Reparatur durchführen lassen
- Rad wieder abholen
Unfall-/Sturz- oder Fallschaden
- Bitte loggen Sie sich im Portal ein und melden Sie den Schaden.
- Sie erhalten eine Rückmeldung vom Versicherer oder von uns. Prüfen Sie bitte Ihren Posteingang und Spam-Ordner.
- Nach Freigabe zur Reparatur bringen Sie Ihr Dienstrad zum Fachhändler.
Schadenmeldung innerhalb von 14 Tagen an den Versicherer
Diebstahl/
Vandalismus
- Innerhalb von 24h Anzeige bei der Polizei (Angabe der Rahmennummer)
- Bitte loggen Sie sich im Portal ein und melden Sie den Diebstahl oder Vandalismus.
- Sie erhalten eine Rückmeldung vom Versicherer oder von uns. Prüfen Sie bitte Ihren Posteingang und Spam-Ordner.
- Reparatur nach Deckungsübernahme des Versicherers durchführen lassen
- Rad wieder abholen
- Der bestehende Leasingvertrag wird durch die Entschädigung des Versicherers abgelöst und Ihr Mitarbeiter kann sich ein neues Dienstrad bei einem unserer Fachhändler aussuchen. Ein neuer Leasingvertrag wird geschlossen.
Schadenmeldung innerhalb von 14 Tagen an den Versicherer
Nach allen abgeschlossenen Schadenfällen erhalten Sie eine Abrechnung von uns.
Nach allen abgeschlos-senen Schadenfällen erhalten Sie eine Abrechnung von uns.
Sprechen Sie uns gern an – wir beraten Sie unverbindlich zu den Möglichkeiten des Dienstrad-Leasings.
den Rücken frei.
Für ein sorgenfreies Erlebnis mit Ihrem Fahrrad/E-Bike hat Ihr Arbeitgeber das Dienstrad versichert. Somit ist Ihr Dienstrad rundum geschützt.
Aber was ist, wenn etwas passiert?
WIR kümmern uns für Sie um die Abwicklung.
Haben Sie an Ihrem Rad Verschleiß festgestellt oder Ihr Dienstrad hat einen Plattfuß?
Bitte bringen Sie Ihr Rad einfach zu einem unserer Fachhändler, lassen die Reparatur durchführen, holen Ihr Rad wieder ab und fahren weiter. Um den Rest kümmern wir uns für Sie.
Die Abwicklung erfolgt zwischen Ihrem Fachhändler und uns. Wir übernehmen hier auch die Schadenmeldung an den Versicherer für Sie.
Handelt es sich um Verschleiß von Griffen, Pedalen oder Sattel?
Bitte fertigen Sie Bilder der beschädigten Teile an, damit diese dem Versicherer bei Bedarf vorgelegt werden können. Nicht versichert sind Schäden, die nicht die Gebrauchs- oder Funktionsfähigkeit der versicherten Sache beeinträchtigen (z.B. Kratzer, Schrammen, Lack- oder ähnliche Schönheitsschäden).
Ihr Rad wurde gestohlen oder beschädigt (Vandalismus)?
Ihr Rad wurde gestohlen oder beschädigt (Vandalis-
mus)?
Jeder Diebstahl- oder Vandalismusschaden muss innerhalb von 24 Stunden bei der zuständigen Polizeidienststelle angezeigt werden. Bitte achten Sie darauf, dass die Rahmennummer Ihres Rades zwingend in der Anzeige ersichtlich ist.
Jeder Schaden muss bei dem Versicherer Ihres Dienstrades innerhalb von 14 Tagen nach Schadendatum angezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass bei Nichteinhaltung dieser Meldefrist der von Ihnen gemeldete Schaden von der Versicherungsgesellschaft abgelehnt und die Leistung ggf. vollständig gekürzt werden kann. Die Erstattung des Schadens liegt in dem Fall bei Ihnen. Weitere Unterlagen, die der Versicherer benötigt, können auch – sofern sie noch nicht vorliegen – nachgereicht werden. Wichtig ist vor allem die fristgerechte Meldung des Schadens. Sie erhalten eine Rückmeldung vom Versicherer oder von uns. Prüfen Sie bitte Ihren Posteingang und Spam-Ordner.
Bitte fertigen Sie bei Vandalismus Bilder der beschädigten Teile an, damit diese dem Versicherer bei Bedarf vorgelegt werden können. Nicht versichert sind Schäden, die nicht die Gebrauchs- oder Funktionsfähigkeit der versicherten Sache beeinträchtigen (z.B. Kratzer, Schrammen, Lack-oder ähnliche Schönheitsschäden).
Sie hatten einen Unfall, Sturz- oder Fallschaden?
Jeder Schaden muss außerdem bei dem Versicherer Ihres Dienstrades innerhalb von 14 Tagen nach Schadendatum angezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass bei Nichteinhaltung dieser Meldefrist der von Ihnen gemeldete Schaden von der Versicherungsgesellschaft abgelehnt und die Leistung ggf. vollständig gekürzt werden kann. Die Erstattung des Schadens liegt in dem Fall bei Ihnen. Weitere Unterlagen, die der Versicherer benötigt, können auch – sofern sie noch nicht vorliegen – nachgereicht werden. Wichtig ist vor allem die fristgerechte Meldung des Schadens. Sie erhalten eine Rückmeldung vom Versicherer oder von uns. Prüfen Sie bitte Ihren Posteingang und Spam-Ordner.
Bitte fertigen Sie Bilder der beschädigten Teile an, damit diese dem Versicherer bei Bedarf vorgelegt werden können. Nicht versichert sind Schäden, die nicht die Gebrauchs- oder Funktionsfähigkeit der versicherten Sache beeinträchtigen (z.B. Kratzer, Schrammen, Lack- oder ähnliche Schönheitsschäden).
Sie haben eine Mobilitätsgarantie?
Sie haben eine Mobilitäts-
garantie?
24-Stunden-Notrufservice
Sollte es zu einem Schadenfalll kommen, wenden Sie sich an:
- +49 (0) 381 260 536 67
Wir sind für Sie als Ansprechpartner da.
Wir sind für Sie als Ansprech-
partner da.
Im Namen Ihres Arbeitgebers bearbeiten wir die Schadenregulierung.
100% digital und trotzdem 100% persönlich.
Heike Stöwesand
Melanie Alts
Ozan Goldner
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einem Schadenfall?
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Wir beraten Sie unverbindlich zu Schadenthemen, damit Sie schnell wieder mobil sind.
