Rundum-Sorglos-Service 
sicher und zuverlässig unterwegs 

Durch die unabhängige Kooperation mit unterschiedlichen Versicherern können wir Ihnen stets beste Konditionen und passende Leistungsumfänge vermitteln. Unsere Versicherungen bieten einen umfangreichen Schutz gegen Diebstahl und Schäden.

Kommt es zum Schadensfall, entstehen keine extra Kosten. Der Diebstahl von Anbauteilen, wie beispielsweise dem Akku sowie eine Reparatur bei Unfall, Vanadalismus und unsachgemäßer Handhabung sind mit unserem Rundum-Sorglos-Service abgedeckt.    

Unser Service-Konzept ruht auf 3 Säulen 
- Basisversicherung 
- Wartungspaket 
- erweiterte Mobilitätsgarantien 

1. Basisversicherung

Fahrrad-Vollkasko ohne Selbstbeteiligung

Eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung ist meist teurer als eine Versicherung mit Eigenbeteiligung. Bei uns nicht! Wir bieten Ihnen eine günstige, jedoch leistungsstarke Vollkasko-Versicherung, die Sie im Falle eines Schadens keinen zusätzlichen Cent kostet. Es fällt keine Selbstbeteiligung an. 

Die Versicherungspolicen für E-Bikes starten bei 3,5% vom Verkaufspreis und sind deutlich geringer als die von klassischen Fahrrädern. Detaillierte Informationen finden Sie in den Versicherungsunterlagen, die wir in unserem Download-Center bereithalten.   

  • Vollkaskoversicherung
  • Leistungen
  • Diebstahl des Fahrrads
  • Vollkasko-Verlust des Rads durch Raub / Einbruch
  • Neuwertentschädigung max. 10.000 €
  • Versicherungsschutz bis 6 Monate
2. Servicepakete

Unsere Service-Pakete beinhalten den Service rund ums Rad. Hierzu zählen Inspektionen, Wartungen und Reparaturen.
Damit Sie sich keine Sorgen um zusätzliche Kosten für anstehende Inspektionen und Reparaturen machen müssen.
Wir haben haben 3 Varianten für Sie -je nach Bedarf- zur Auswahl. 
  • Paket
    Inspektion / UVV
  • 5,90 € / Monat
  • zzgl. MwSt. pro Fahrrad / E-Bike
  • 2x Inspektion inkl. UVV Prüfung in   Kombination mit Inspektion
  • 2x Wartung mit Reparatur*
  • Pick-up Service
  • 2x UVV Prüfung in Kombination
     mit Wartung
  • Komoot
  • Fahrerdirektkommunikation
  • Paket
    Wartung Reparatur
  • 8,90 € / Monat
  • zzgl. MwSt. pro Fahrrad / E-Bike
  • 1x Erstinspektion
  • 2x Wartung mit Reparatur*
  • Pick-up Service
  • 2x UVV Prüfung in Kombination
     mit Wartung
  • Komoot
  • Fahrerdirektkommunikation

  
  • Paket
    Full-Service
  • 9,90 € / Monat
  • zzgl. MwSt. pro Fahrrad / E-Bike
  • 1x Erstinspektion
  • 2x Wartung mit Reparatur*
  • Pick-up Service
  • 2x UVV Prüfung in Kombination
     mit Wartung
  • Komoot
  • Fahrerdirektkommunikation

*Alle /Wartung-Reparatur/Full-Service Pakete haben Verschleißschutz inkl. Bremsen + Reifen über die Hepster Versicherung Protect gem. Versicherungsbedingungen im Gesamtwert vom mindestens 420 € inklusiv.
3. Mobilitätsgarantien

 Sie sind auf längeren Strecken unterwegs? Sie machen gerne mehrtägige Fahrrad-Touren?
Mit den Mobilitätsgarantien Zweirad-Pickup-Service und Zweirad-Schutzbrief sind Sie in sicherer Begleitung.
Im Falle eines Unfalls oder einer Panne werden Sie zur nächsten Reparaturwerkstatt gebracht. Der Pick-up-Service ermöglicht Ihnen einen kostenlosen Transport sowie Rücktransport. Mit dem Schutzbrief würden Ihnen entstandene Übernachtungskosten bis zu 100 Euro erstattet werden. 

  • Zweirad-Pickup-Servcie
  • Sie haben ein Unfall oder Ihr Rad ist beschädigt und an eine Weiterfahrt ist nicht zu denken. Dank des Zweirad-Pickup-Service kommen Sie sowie Ihr Rad ohne Probleme zurück oder zur nächstgelegenen Reparaturwerkstatt. Die Leistungen des Pickup-Service können innerhalb Deutschlands und Österreichs in Anspruch genommen werden. Sollten Sie zu zweit unterwegs sein, ist der Rücktransport inkl. Fahrrad mit enthalten.
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  • Zweirad-Schutzbrief
  • Der Zweirad-Schutzbrief sichert Sie auf langen Strecken und auf mehrtägigen Fahrrad-Touren im Falle eines Ausfalls Ihres Zweirads perfekt ab. Sollte Ihr Rad nicht am gleichen Tag repariert werden können, so übernimmt der Service Übernachtungskosten bis 100 Euro oder den Transport vom Zielort oder Startort des Tagesfahrt bzw. die Kosten für ein Ersatz-Mietrad bis zu 50 Euro.

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Gratis - Komoot die beliebte Navigations-App

Komoot ist mehr als eine Navi-App. Mit dem Routenplaner lassen sich Rad- und Wandertouren einfach planen. Die topografischen Karten enthalten ausführliche Höhenprofile – Touren mit Steigungen und Gefälle lassen sich so gut vorausplanen. Und auch auf der Tour hält einen die Sprachnavigation immer auf Kurs. Weitere Informationen finden Sie auf www.komoot.de.

Was können wir für Sie tun?

Sie haben Fragen zu unserem Rundum-Sorglos-Service? Schreiben Sie uns eine E-Mail. Unsere fachkundigen Mitarbeiter werden schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten. Gerne beraten wir Sie persönlich. Unsere Hotline ist montags bis freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr für Sie da. Tel. 0441 55 977 977.